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テレビはすっかり初期状態に戻っている。
チャンネル初期スキャンからはじめる。郵便番号を入力し地域を選択。その上でスキャンをする。
これでテレビを見る事が出来る。
画面も暗い。これも「ドラマ」モードに設定しなおす。
これですっかり元通り。やはりデジタルだと映りが良い。
購入2週間以内だと即新品と交換だそうですが、今回は少し過ぎていて修理対応。新品交換だと同じ不具合が出ても面白くないので、修理でチェックしてもらったほうが良いかもと思い素直に修理対応。
でかい空箱が宅急便で届く。着払いの返送伝票を運送屋さんが持っていってしまうというトラブルもあったがこれにテレビを入れて返送。サポートセンターは長野一箇所のみだそうだ。
送ってから1週間ちょっとで突然また箱が届く。修理完了か?意外と早い。
中の紙をみると実際地デジチューナーの故障だったようで、地デジボード交換とある。
早速接続してみる。
でかい空箱が宅急便で届く。着払いの返送伝票を運送屋さんが持っていってしまうというトラブルもあったがこれにテレビを入れて返送。サポートセンターは長野一箇所のみだそうだ。
送ってから1週間ちょっとで突然また箱が届く。修理完了か?意外と早い。
中の紙をみると実際地デジチューナーの故障だったようで、地デジボード交換とある。
早速接続してみる。
しばらく更新がとどこおっていましたが、テレビの話を続けたいと思います。
結局故障で現在修理中です。
サポートと連絡が付いた後、初期化(コンセントを抜いてしばらく放置)、リモコンのチェック(カメラで赤外線を確認)の依頼を受けチェックしましたがうんともスンとも言わず。
サポートから梱包箱が送られてきて着払いで送り返すことになります。
概して真摯に対応してもらってますが、数万円のテレビでこんなコストを掛けて儲かるのかな、と疑問に思ったりします。
結局故障で現在修理中です。
サポートと連絡が付いた後、初期化(コンセントを抜いてしばらく放置)、リモコンのチェック(カメラで赤外線を確認)の依頼を受けチェックしましたがうんともスンとも言わず。
サポートから梱包箱が送られてきて着払いで送り返すことになります。
概して真摯に対応してもらってますが、数万円のテレビでこんなコストを掛けて儲かるのかな、と疑問に思ったりします。